Biljetter betalas med Swish och betalningen sker efter avslutad order. Orderbekräftelse mailas direkt efter betalning och gäller som kvitto vid uthämning av biljetter. Bokade och ej betalda biljetter reserveras i 24 timmar därefter görs dom åter tillgängliga för köp.
Barn mellan 2 och 15 år åker på barnbiljett. Julklapp ingår i alla betalda barnbiljetter. Barn under 2 år åker gratis men önskas julklapp köper man en barnbiljett till det barnet.
Inga platsreservationer utan man sätter sig där det finns plats. På Tomteexpressen finns begränsat utrymme för barnvagnar.
Biljetterna gäller endast för köpt avgång. Gjorda köp kan ångras 24 timmar efter köpet varvid pengarna snarast återbetalas.
Beställaren ansvarar för att lämnade uppgifter är korrekta.
Biljetterna hämtas senast 30 minuter före avgång i Stationshuset i Anten mot uppvisande av orderbekräftelse.
MRO-kort och medlemskort i AGJ berättigar inte till rabatterade priser på Tomtetåget.
Böcker skickas med PostNord och betalas med Swish.
Böcker skickas inom en vecka från betalningstillfället.
Böcker i obruten förpackning kan returneras inom en vecka varvid pengarna snarast återbetalas. Skickas till:
Anten-Gräfsnäs Järnväg
Antens stationsväg 7
441 91 Alingsås
Görs samtidig beställning av biljetter och böcker tillämpas automatiskt två olika fraktalternativ med olika fraktkostnader. Biljetter hämtas i Anten (0:- i frakt) och böcker skickas med PostNord (pris enligt aktuell portotabell). Upp till 2kg skickas som vanligt brev och över 2 kg skickas som paket.
Alla priser är inklusive moms.
Eventuella reklamationer kan ske via Kontaktformuläret på hemsidan eller via mail till tomten@agj.net
Anten-Gräfsnäs Järnväg är en ideell förening och har organisationsnummer 863500-2242
Välkomna att åka med Tomteexpressen och träffa Tomten i Tomtebo!